電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面的加載速度與客戶的滿意度密切相關(guān)，并與其支出密切相關(guān)。然而，頁(yè)面打開遲緩的商務(wù)網(wǎng)站，其銷售額明顯低于頁(yè)面加載快速的商務(wù)網(wǎng)站。零售行業(yè)巨頭為此投入巨資以減少1秒的加載時(shí)間。而這種投資是值得的，因?yàn)橄駚嗰R遜這樣的公司每增加一秒的加載時(shí)間，一年就會(huì)損失16億美元。

網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化就是減少?gòu)馁?gòu)物者的瀏覽器到網(wǎng)站的請(qǐng)求所花費(fèi)的時(shí)間，以及返回過(guò)程所需的響應(yīng)時(shí)間。影響此過(guò)程持續(xù)時(shí)間的三個(gè)基本因素是：發(fā)送的數(shù)據(jù)量、發(fā)出的請(qǐng)求數(shù)，以及購(gòu)物者和服務(wù)器之間的距離。

網(wǎng)絡(luò)距離

還需要關(guān)注的是：購(gòu)物者到服務(wù)器的距離。這里所指的距離是網(wǎng)絡(luò)距離——互聯(lián)網(wǎng)上兩點(diǎn)之間的最短路徑。數(shù)據(jù)通過(guò)空氣或光纖傳播得如此之快，以至于任何兩點(diǎn)之間的直線距離可以忽略不計(jì)。理論上，光纖傳輸信號(hào)一秒鐘就可以到達(dá)月球，光纖中的信號(hào)在幾分之一秒內(nèi)傳播到世界各地。

那么，即使與月亮上的某人聊天也不會(huì)比瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站的延遲還要低，那么是什么減緩了數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中的移動(dòng)呢？

在互聯(lián)網(wǎng)上，數(shù)據(jù)很少以直線傳輸：數(shù)據(jù)將通過(guò)路由器、放大器和交換機(jī)傳輸，在許多網(wǎng)絡(luò)中采用迂回路線。隨著數(shù)據(jù)被接受、處理和發(fā)送，每個(gè)躍點(diǎn)都會(huì)增加一點(diǎn)延遲。服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)之間的躍點(diǎn)越多，行程就越長(zhǎng)。在更大的地理距離上，躍點(diǎn)數(shù)量累積起來(lái)，增加了延遲時(shí)間。

地理距離是網(wǎng)絡(luò)距離的組成部分，但在企業(yè)總部附近托管的電子商務(wù)網(wǎng)站可能比距離更遠(yuǎn)處所托管的電子商務(wù)網(wǎng)站還要慢。兩點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量和數(shù)量也會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)距離。這就是為什么數(shù)據(jù)中心最好采用大型國(guó)際帶寬供應(yīng)商來(lái)進(jìn)行連接服務(wù)的主要原因。這些“主干”提供者以更少的躍點(diǎn)更快地獲得需要的數(shù)據(jù)。連接不良的數(shù)據(jù)中心可能不得不首先通過(guò)多個(gè)本地、區(qū)域和國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸數(shù)據(jù)，其中，還有一些網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)向錯(cuò)誤的方向發(fā)送數(shù)據(jù)。

理想的電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心

對(duì)于電子商務(wù)零售商而言，理想的數(shù)據(jù)中心是為更多的購(gòu)物者提供更低延遲連接的數(shù)據(jù)中心。如果企業(yè)的大量客戶聚集在一個(gè)地區(qū)，那么選擇該地區(qū)附近的數(shù)據(jù)中心可能會(huì)對(duì)客戶在其網(wǎng)站的體驗(yàn)產(chǎn)生良好影響。

最后，還要了解內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）。內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）將靜態(tài)資產(chǎn)分發(fā)給世界各地的服務(wù)器，其目的是減少這些資產(chǎn)與客戶之間的地理距離，減少網(wǎng)絡(luò)延遲。但是，電子商務(wù)網(wǎng)站是一種動(dòng)態(tài)應(yīng)用程序：它們需要與網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)的低延遲連接，這些連接不能通過(guò)內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）分發(fā)。對(duì)于在線零售業(yè)務(wù)，內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）可以幫助降低延遲，而Web和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器所在的位置更為重要。

因此企業(yè)在選擇數(shù)據(jù)中心來(lái)托管其電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，需要尋找靠近客戶的數(shù)據(jù)中心設(shè)施，并獲得主要帶寬供應(yīng)商提供的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)連接。

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